Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und ersetzen alle anderen. Mit dem Eingang Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass unsere Bedingungen die einzigen Bedingungen sind, die für den Vertrag gelten.
Politik:
Es war schon immer unser Grundsatz, unsere Kunden genauso zu behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten, und wir sind stets bestrebt, Ihnen den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Aus rechtlichen Gründen sind wir jedoch verpflichtet, Ihnen dieses Dokument zur Verfügung zu stellen.
Datenprivatsphäre:
Die von Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung erfassten Informationen werden in unserer Datenbank gespeichert und ausschließlich zur Ausführung Ihrer Anweisungen und zur Verwaltung Ihres Kontos verwendet (sofern Sie nichts anderes angegeben haben). Es gibt keine Umstände, unter denen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden könnten.
Produkte:
Wir behalten uns das Recht vor, Einzelheiten der beworbenen Produkte ohne Vorankündigung zu ändern. Obwohl wir uns bemühen, die Waren in der Werbung genau zu beschreiben, wird keine Garantie für deren Richtigkeit übernommen und es wird keine Verantwortung für Fehler oder Fehlbeschreibungen und daraus resultierende Verluste übernommen.
Liefern:
Wir verpflichten uns, Ihnen die auf unseren Webseiten oder in unserer Broschüre beschriebenen Waren innerhalb der von Ihnen angemessenerweise gewünschten Zeit zu liefern. Wenn Sie eine dringende Bestellung haben, ist es immer ratsam, Ihr Anliegen telefonisch zu besprechen <span class="Redtext"+44 800 988 5359. Alle Bestellungen werden zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen.
Preise:
Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und Versandkosten und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Lieferung:
Für die Erfüllung des „Vertrags“ verlassen wir uns auf TNT-Spediteure (oder andere geeignete Spediteure für Lieferungen ins Ausland). Wir überwachen kontinuierlich die Leistung unserer Spediteure. Während wir so selten eine Beschwerde über die Qualität unserer Waren hatten, kam es in sehr wenigen Fällen (weniger als 0,01 %) vor, dass unsere Waren aufgrund von Umständen, die völlig außerhalb unserer Kontrolle lagen, nicht zum gewünschten Zeitpunkt eingetroffen sind. Sobald wir davon erfahren, kontaktieren wir die Spediteure und erfahren von ihnen die Gründe für die Nichtlieferung sowie die bestmögliche voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Bestellung.
Der Transport ist für alle Bestellungen ab 250 £ (ohne Mehrwertsteuer) bei einer Standardlieferung von 2 bis 3 Tagen auf das britische Festland kostenlos. Für eine 2–3-tägige Standardlieferung auf das britische Festland betragen die Versandkosten 8,95 £. Gegen einen Aufpreis ist auch eine Lieferung am nächsten Tag auf das britische Festland möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um mehr zu erfahren. Um die oben genannten Leistungen zu erhalten, müssen Bestellungen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden.
Ansprüche:
Die Nichtlieferungs- oder Schadensanzeige muss innerhalb von drei Tagen schriftlich erfolgen. Alle Waren, die beschädigt eingehen, müssen als beschädigt oder ungeprüft gekennzeichnet sein, um einen Anspruch geltend machen zu können. Wenn möglich, wäre ein fotografischer Beweis des Schadens hilfreich und hilft bei der Untermauerung Ihres Anspruchs.
Es ist wichtig, dass die Anzahl der erhaltenen Kartons mit der Nummer auf dem Lieferschein des Spediteurs vor der Unterzeichnung übereinstimmt. Wenn ein Teil der Bestellung unterzeichnet, aber nicht eingegangen ist, können wir keinen Anspruch gegenüber dem Spediteur geltend machen.
Wenn Sie verlangen, dass Waren ohne Unterschrift bei Ihnen zurückgelassen werden, können Pest-Stop Systems Ltd oder der Spediteur nicht haftbar gemacht werden, wenn die Bestellung beschädigt oder in irgendeiner Weise fehlerhaft ist.
PLEASE NOTE:
Pest-Stop Systems Ltd übernimmt keine Verantwortung für damit verbundene Kosten oder Kosten Dritter, die sich aus Lieferproblemen (z. B. aufgrund verspäteter, beschädigter oder nicht erfolgter Lieferung) oder der Lieferung falscher Artikel ergeben.
Garantie:
In Anbetracht des Vorstehenden werden Sie es zu schätzen wissen. Wir sind zuversichtlich, dass wir Ihre volle Zufriedenheit mit unserem Produkt und unserer Dienstleistung zweifelsfrei garantieren können. Auch hier sollten Sie beachten, dass Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht beeinträchtigt werden.
Garantien:
Pest-Stop Systems Limited bietet eine einjährige Garantie auf alle Produkte und ersetzt gerne defekte Lagerbestände, solange der Artikel gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurde und/oder eine angemessene Abnutzung aufweist. Im Rahmen der Garantie zurückgegebene Artikel werden bei Ankunft überprüft und die Entscheidung über den Ersatz wird von der „Geschäftsleitung“ getroffen.
Zahlung: Business Account holders should take heed of the following:
i) Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Pest-Stop Limited.
ii) Für den Fall, dass Pest-Stop Systems Ltd ausstehende Beträge mithilfe externer Agenturen oder Anwälte eintreiben muss, sind alle Kosten und Gebühren vom Kunden zu tragen.
Zahlungsbedingungen: Nettokasse innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum für genehmigte Konten. Rechnungen werden bei Versand der Ware gebucht.
Für Rechnungen, die per Kreditkarte beglichen werden, fallen derzeit keine Verwaltungsgebühren an. Bei Warenrücksendungen, für die eine Rückerstattung per Kreditkarte erforderlich ist, wird jedoch eine Gebühr in Höhe von 5 % erhoben.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
Kasse
Überprüfen
Kredit-/Debitkarte
Banküberweisung (Bacs)
Haftung:
i) Sollten Mängel an der Ware zu Todesfällen, Verletzungen oder Schäden an persönlichem Eigentum führen, ist unsere Haftung für etwaige Verluste oder Schäden, die Sie in Bezug auf die Waren erleiden, auf den Vertragswert der Waren beschränkt.
ii) Wir können keine Verantwortung für Verluste oder Schäden übernehmen, die sich aus der Lieferung von Waren im Rahmen dieses Vertrags ergeben, es sei denn, Sie haben das Verfahren zur Schadensmeldung vollständig eingehalten.
iii) Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Rechte des Verbrauchers.
Höhere Gewalt:
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Zum Beispiel Überschwemmungen, Vulkanaschewolken oder andere „höhere Gewalt“, die uns daran hindern, Ihre Bestellung vollständig und pünktlich zu versenden.
Sammlungen: Diese sind verfügbar und sollten bei der Bestellung bei einem Teammitglied angefragt werden.
Beschwerden:
Wir nehmen jede Beschwerde sehr ernst. Wenn Sie in irgendeiner Weise mit unseren Produkten oder Dienstleistungen unzufrieden sind, möchten wir Ihnen dies gerne mitteilen. Unser Ziel ist es, auf etwaige Beschwerden schnell, positiv und zuvorkommend zu reagieren. Bitte kontaktieren Sie uns mit jeder Beschwerde, die Sie haben. Diese wird dann an den Leiter der zuständigen Abteilung weitergeleitet, um Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen. Bitte lassen Sie es uns wissen, denn wenn wir unsere Fehler korrigieren, können wir unsere Prozesse verbessern.
Recht und Gerichtsstand:
Jeder Vertrag für Ihren Kauf bei Pest-Stop Systems Ltd unterliegt englischem Recht und ist nach diesem auszulegen. Sie stimmen zu, dass dieser Vertrag der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte unterliegt.